Zudem sind die örtlichen Gesundheitsbehörden zu informieren. Falls Sie sich für die Buchung in ein vom Auswärtiges Amt definiertes Risikogebiet aufgrund der Covid-19-Pandemie entschieden haben, beachten Sie bitte, dass sich hierdurch die Wahrscheinlichkeit von Quarantänemaßnahmen in und/oder nach ihrem Urlaub erhöht. Ab 199 € Reisepreis pro Person gewährt TUI Ihnen bei Einlösung des Aktionscode 25 € Rabatt pro Person. Die Dauer der Quarantäne richtet sich nach den Ergebnissen weiterer COVID-19-Tests, die Kosten für die Quarantäne muss der Reisende tragen. Soweit eine digitale Einreiseanmeldung für den Passagier über die Webseite aus technischen Gründen nicht möglich ist, muss stattdessen das Formular „Ersatzmitteilung“ in Papierform vollständig ausgefüllt werden. 3 Nächte, gültig nur für die Veranstalter TUI und airtours, online sowie im Reisebüro einlösbar. Wir bleiben aber trotzdem weiterhin per E-Mail und Telefon für Sie erreichbar! Falls Sie sich für die Buchung in ein vom Auswärtigen Amt definiertes Risikogebiet aufgrund der Covid-19-Pandemie entschieden haben, beachten Sie bitte, dass sich hierdurch die Wahrscheinlichkeit von Quarantänemaßnahmen in und/oder nach ihrem Urlaub erhöht. Bitte informieren Sie sich, welche Leistungen der TUI keinen Versicherungsschutz haben. Wünschen Sie eine frühere Abreise, dann wenden Sie sich bitte an unsere multimediale Betreuung, damit unser Service-Team für Sie überprüfen kann, ob und zu welchen Konditionen eine Umbuchung möglich ist. Hierbei gibt es ggf. Gerne überprüfen wir, ob eine gebührenfreie Umbuchung beziehungsweise Stornierung auf eine neue TUI-Reise im Rahmen einer unserer Neubuchungs- beziehungsweise Umbuchungsaktionen möglich ist. Sie können Ihre Reise kostenfrei umbuchen oder stornieren. Es sind aus diesem Grund Verzögerungen zu erwarten. Sofern keine gebührenfreie Stornierung möglich ist, gelten die Gebühren der TUI AGB & Reisebedingungen. Die Partnerlabore von DasLab verfügen über ausreichende Testkapazitäten an mehreren Standorten in ganz Deutschland. Mittlerweile besteht für die gesamte Türkei eine Reisewarnung der Regierung.Urlauber müssen bei Einreise in die Türkei einen negativen PCR-Test vorlegen.Falls dieser nicht vorgelegt werden kann, wird eine siebentägige Quarantäne angeordnet. Urlaubsorts. DOMINIKANISCHE REPUBLIK: Punta Cana (Stand 04.02.2021). Darf ich trotz Reisewarnung des Auswärtiges Amt reisen? Bis 14 Tage vor Anreise (letzter Umbuchungstag 31.03.2021) bis 14.04.2021 gebührenfreie Umbuchungsmöglichkeit. Dieser Schutz ist im Reisepreis inkludiert für TUI Gäste, die bis zum 31.10.2021 (letzte Hinreise, letzter Rückreisetermin 31.01.2022) in den Urlaub reisen und greift nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für Gäste, die ihren Urlaub bereits gebucht haben. notwendige Behandlung im Falle einer Erkrankung übernimmt die Republik Zypern. ), ob diese ggf. Januar 2021 zu Hochrisikogebieten erklärt. Reisende benötigen weiterhin verpflichtend einen negativen, maximal 72 Stunden alten Covid19-Test. Reise-Rückkehrer aus einem Risikogebiet verkürzen damit ihre Quarantänezeit oder kommen der Testpflicht nach. Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten wollen, können Sie Ihre Buchung bis 14 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen oder stornieren. Voll SICHER XL – Kostenlose Umbuchungsmöglichkeit bis 14 Tage vor Anreise für Reisen, die zwischen dem 01.11.2020 und 09.12.2020 gebucht wurden Bedingungen: Kommt es zu einer Reisewarnung, informieren wir Sie, ob Sie reisen können oder die Reise abgesagt wird. Die Bundesregierung bestätigt, dass eine Reisewarnung kein Reiseverbot ist. (Stand 26.02.2020). In einzelnen süditalienischen Regionen gibt es eine Registrierungspflicht in Zusammenhang mit COVID-19. Eine Übersicht aller Länder und den aktuellen Reise- und Sicherheitshinweisen finden Sie in hier. Darüber hinaus bieten wir Ihnen den größtmöglichen Schutz vor Infektionen in diesen ungewöhnlichen Zeiten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Viele Low-Cost-Fluggesellschaften ermöglichen den Kunden, Änderungen an ihrer Buchung direkt auf ihrer Webseite über den Bereich "Buchungen verwalten" vorzunehmen. 0511 567 86 19. Die Kollegen prüfen, ob der Aufhenthalt im Urlaubshotel bis zum Erhalt eines COVID-19 Tests möglich ist. Wenn Sie Ihre Reise bei einem anderen Online-Portal oder im Reisebüro gebucht haben, dann wenden Sie sich bitte an Ihre Buchungsstelle. Bitte beachten Sie die Einreisebestimmgungen für Ihr Reiseziel! Wer übernimmt die Kosten, falls ich in Quarantäne muss, meinen Rückflug nicht antreten kann, länger im Urlaubsgebiet bleiben muss? TUI bietet Buchungen in ein Land oder eine Region mit bestehender Reisewarnung seitens des Auswärtigen Amts an: eine Übersicht über die aktuellen Länder finden Sie hier. Aufgrund der aktuellen Situation kommt es bei uns zu einem hohen Aufkommen und somit zu einer längeren Bearbeitungszeit. Hierauf hat TUI 4U GmbH als Vermittlerin keinen Einfluss und wir müssen uns an die Vorgaben Ihrer gebuchten Fluggesellschaft halten. Um Ihre Reise umzubuchen, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder Ihr Onlineportal. Ihr Vertragspartner ist die Fluggesellschaft. An alle weiteren Reisebüros und Buchungsstellen wenden Sie sich bitte ebenfalls telefonisch oder per E-Mail, um Informationen zu erhalten. Alle bei TUI buchbaren Hotels haben zugesichert, die empfohlenen Hygienestandards einzuhalten. Dies ist beim Check-In am Flughafen vorzulegen. Eine Reiserücktrittversicherung tritt jedoch nicht in Kraft, wenn Sie aus Angst vor einer Ansteckung von Ihrer Reise zurücktreten möchten. Sofern Ihre gebuchte Unterkunft weiterhin mit behördlicher Genehmigung geöffnet bleibt, weil zum Beispiel die Person mit positivem Covid-19 Test in einem anderen Hotel untergebracht ist und/ oder inzwischen anderenorts betreut wird, können Sie Ihren Urlaub wie geplant fortsetzen. Sollte die Reisewarnung aufgehoben werden, ist eine kostenlose Stornierung nicht mehr möglich. Halten Sie sich an die Nies-Etikette (Armbeuge). B. Ryanair, Easyjet oder Vueling) durchgeführt wird, wenden Sie sich bei Stornierungs- und Umbuchungsanfragen bitte direkt an die Fluglinie. Bitte beachten Sie die von der spanischen Regierung vorgegebene. Flüge nach Griechenland. Jetzt anmelden und tolle Schnäppchen sichern! Mehr Informationen zu den aktuellen Reise- und Sicherheitshinweisen finden Sie direkt auf der Seite des Auswärtigen Amtes. Die behördlich angeordneten Maßnahmen können sich dabei je nach Land und konkretem Fall unterscheiden. Informationen zu Ihrem Winterurlaub in Österreich in Zeiten von Corona finden Sie hier. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere multimediale Betreuung, damit das Service-Team die Lage vor Ort klären und Ihren Umbuchungswunsch prüfen kann. Sollten Sie hiervon betroffen sein, organisieren wir für Sie eine adäquate Ersatzunterkunft, in der Sie zum gebuchten Reisetermin wie geplant Ihren Urlaub genießen können. Reiseabsage wegen Corona? die Möglichkeit ein Reiseguthaben anzulegen, dass Sie bei der nächsten Buchung mit einem Extra-Guthaben einlösen oder sich jederzeit erstatten lassen können. Bis 250 €* p. P. Sofortrabatt auf TUI Markenhotels + COVID PROTECT inkl. Dies betrifft die Regionen: Sardinien, Sizilien, Apulien und Kalabrien. , Bitte halten Sie sich auch im Urlaub an die bekannten Verhaltensmaßnahmen, um sich selbst und andere zu schützen: , Weitere nützliche Tipps erhalten Sie auf der Seite der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung ( https://www.infektionsschutz.de/mediathek/infografiken.html), Dennoch gilt: Auch in Ihrem Heimatland besteht grundsätzlich ein Ansteckungsrisiko - ebenso kann TUI die Gefahr einer Ansteckung auch im Urlaubsgebiet nicht ausschließen. Wichtig ist, dass Sie sich über die aktuellen Maßnahmen auf Madeira und die Entwicklung informieren. Das Testergebnis muss auf Papier oder in einem elektronischen Dokument in deutscher, englischer oder französischer Sprache vorliegen und nach der Einreise der zuständigen Behörde auf Verlangen vorlegt werden. Diese können von den Beschlüssen auf Bundesebene abweichen. In der Regel ist der Meldeprozess bei einer Covid-19 Diagnose nach Reiserückkehr folgender: Wenn Sie nach Ihrer Reise zum Arzt gehen und positiv getestet werden, meldet Ihr Arzt diesen Fall an das zuständige Gesundheitsamt bzw. Grundsätzlich empfehlen wir unseren Kunden zum eigenen und zum Schutz anderer Personen folgende Verhaltensregeln: Halten Sie mindestens 1,50 m Abstand zu anderen Personen. Bitte wenden Sie sich vor Ort an die zuständige Reiseleitung oder an die Kontaktdaten auf Ihrem Reiseplan. Sollten Sie keine Mail im Posteingang erhalten, schauen Sie auch bitte in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach. TUI.com Service Center 0511-5678600 0511-5678600. Weitere Infos dazu finden Kunden unter: www.meine-tui.de/tuicard-leistungen und dann unter Umbuchungsgebührenschutz. Vor Ihrer Einreise in diese Regionen sind Urlauber verpflichtet Registrierungsdokumente auszufüllen und diese 48 Stunden vor Abflug/Reiseantritt an die Behörden vor Ort zu übermitteln. Wer übernimmt die Kosten, falls ich in Quarantäne muss, meinen Rückflug nicht antreten kann, länger im Urlaubsgebiet bleiben muss? Ja, bei Einreise nach Deutschland mit Voraufenthalt in einem Hochrisikogebiet muss ein negatives Testergebnis vorgelegt werden, welches frühestens 48 Stunden vor Einreise nach Deutschland vorgenommen werden darf. Reisewarnung für zwei Regionen trifft Urlaubsland Kroatien 21.08.2020 - 16:09 Uhr Warum der Chef von "Karls Erdbeerhof" an seinem 100-Millionen-Plan festhält Wir stellen damit sicher, dass wir den Passagieren, deren Abflüge unmittelbar bevorstehen, behilflich sein können. Grundsätzlich ist ein Formular im Spain Travel Health-Portal zur Gesundheitskontrolle mitzuführen, welches einen QR-Code erzeugt, der bei Einreise vorgelegt werden muss. Mehr Informationen finden Sie hier. Eine Reise auf die Malediven neu zu buchen ist ebenfalls möglich. Die Servicenummer finden Sie auf Ihrem Reiseplan. Meiden Sie größere Menschenansammlungen. In meiner gebuchten Unterkunft tritt ein bestätigter Covid-19 Fall auf und die Unterkunft geht in den Lockdown. (Stand 26.02.2021) Bitte informieren Sie sich über Einreisebestimmungen und die Entwicklungen in ihrem Urlaubsland. Die BILD AM SONNTAG hat in ihrer Ausgabe vom 10. Übersicht zu den Reise- und Sicherheitshinweisen aller Urlaubsländer. Zudem gibt es auch die Möglichkeit Reisebegleiter, die keine Familienmitglieder sind unter einem QR anzumelden. Bitte beachten Sie, dass ggf. Juli 2020 für Reisende aus bestimmten Ländern, darunter Deutschland, ausschließlich über den Flughafen Ercan wieder möglich, wobei die Reisenden einen negativen COVID-19-Test, der nicht älter als 72 Stunden sein darf, vorweisen müssen. Der deutsche Staat hat Tui seit vergangenem Frühjahr mit Milliardensummen vor dem wirtschaftlichen Untergang bewahrt. Sie müssen nichts tun, denn Ihre Buchung bleibt automatisch bestehen. Ich habe gehört, dass das Tragen eines Mund-Nase-Schutzes auf den Balearen und in einigen Regionen des spanischen Festlands verpflichtend ist. Covid Protect: Mit dem TUI Reiseschutz sorgenfrei in den Urlaub - alle Leistungen finden Sie hier. Besonderheiten für Low-Cost-Fluggesellschaften Falls Ihr Flug von einer Low-Cost-Fluggesellschaft (z. Informationen zu Testzentren finden Sie auf den offiziellen Webseiten des jeweiligen Landes bzw. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen Ihrer benötigten Versicherungsleistungen (Auslandskrankenversicherung, Reisehaftpflicht, etc), ob diese ggf. Dafür haben wir neue Standards bei Hygiene, Schutz und Sicherheit sowohl an Bord unserer Flugzeuge als auch in den Hotels, Reisebüros und während der Ausflüge entwickelt. Trotzdem ist unser Hotelangebot vielfältig und Sie finden sicher eine passende Unterkunft. Süditalien & Inseln (Sardinien, Sizilien): Nicht gültig für bereits bestehende Buchungen, Gültig für alle TUI und airtours Neubuchungen (Paket inkl. Visa-Einschränkungen/Reisewarnung Aktuelle Reise- und Visa-Informationen erhalten Sie beim Auswärtigen Amt Ihres Landes oder Ihres Reiseziels. Neben der allgemeinen Test- und Nachweispflicht werden für Einreisen nach Deutschland aus den o.g. Die Kontaktdaten aller TUI Standorte finden Sie hier: www.tui.com/reisebuero, Sie erreichen uns am besten telefonisch Mo - So 10 - 18 Uhr: 0511 567 8600. Ich möchte Sie gerne mit dieser Nachricht über unsere Entscheidungen und das weitere Vorgehen informieren ... Hier gesamten Brief lesen, Interview mit TUI-Krisenmanager Ulrich Heuer, Ein Blick hinter die Kulissen des TUI Krisenstabs, TUI.com Service Center 0511-5678600 0511-5678600. Covid Protect: Mit dem TUI Reiseschutz sorgenfrei in den Urlaub - alle Leistungen finden Sie hier. Gilt auch für Transitreisende, die über Deutschland zurück in ihr Heimatland, z.B. Sollten Sie Ihre Reise stornieren müssen, gelten die Gebühren der TUI AGB & Reisebedingungen. Sorgen Sie nach Möglichkeit für gut belüftete Räume. Dieser Schutz ist im Reisepreis inkludiert für TUI Gäste, die bis zum 31.10.2021 (letzte Hinreise, letzter Rückreisetermin 31.01.2022) in den Urlaub reisen und greift nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für Gäste, die ihren Urlaub bereits gebucht haben. TUI bietet Ihnen im Urlaub den größtmöglichen Schutz vor Infektionen. Der Test darf nicht älter als 48 Stunden vor Einreise nach Deutschland sein. über Aushänge. Alle Kunden mit Anreise nach Cancun/Mexiko bis einschließlich 14.04.2021 haben die Wahl: Umbuchung/Stornierung oder Durchführung ihrer bereits gebuchten Reise. Dafür haben wir neue Standards bei Hygiene, Schutz und Sicherheit sowohl an Bord ihrer Flugzeuge als auch in den Hotels, Reisebüros und während der Ausflüge entwickelt. +++ Tui fliegt trotz Reisewarnung Urlauber auf die Kanaren +++ Trotz Reisewarnung der Bundesregierung will der weltgrößte Reiseanbieter Tui ab dem 3. die Möglichkeit ein Reiseguthaben anzulegen, dass Sie bei der nächsten Buchung mit einem Extra-Guthaben einlösen oder sich jederzeit erstatten lassen können. Buchung online auf unseren Portalen tui.at, gulet.at, 1-2-fly.at: info@tui.at oder 0800 400 203 (täglich 9-22 Uhr) Buchung in einer unserer TUI Das Reisebüro Filialen: Bitte senden Sie eine E-Mail an Ihre Filiale (E-Mail Adresse steht auf Ihrem Reisevertrag, alternativ finden Sie hier unsere Standorte und Kontaktdaten). Mit dem Code URLAUB250 sparen Sie bis zu 250 € Sofortrabatt pro Person auf Ihren Urlaub in unseren beliebten TUI Markenhotels wie ROBINSON, TUI BLUE, TUI MAGIC LIFE, RIU, TUI SUNEO oder auch TUI KIDS CLUB.Alle an der Aktion teilnehmenden Hotels können Sie als Pauschalreise oder Hotel only buchen. die Möglichkeit ein Reiseguthaben anzulegen, dass Sie bei der nächsten Buchung mit einem Extra-Guthaben einlösen oder sich jederzeit erstatten lassen können. Wenn Sie Ihre Reise bei einem anderen Online-Portal oder im Reisebüro gebucht haben, dann wenden Sie sich bitte an Ihre Buchungsstelle. Sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte zur Prüfung einer Kostenübernahme an Ihren Versicherer. in Arztpraxen, Krankenhäusern, Testzentren, Flughäfen, vor Ort oder über unseren Partner DasLab an ausgewählten Standorten. Nicht gültig für für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates, Reisen mit Linienflügen, Veranstaltungstickets, airtours cruises, airtours Private Travel, TUI CAMPER, ltur und Bahnfahrten mit Sparpreis Touristik. Haben Sie ein Hotel gebucht, welches aufgrund der aktuellen Lage nicht öffnet, oder die Entscheidung trifft, zu schließen, bieten wir Ihnen eine alternative, gleichwertige Unterkunft an. Informationen zu Testzentren finden unsere Kunden auf den offiziellen Webseiten des jeweiligen Landes bzw. Die aktuellen Informationen zu Ihrer Flugbuchung finden Sie auf der Webseite der jeweiligen Fluggesellschaft. Eine Freischaltung weiterer Urlaubsgebiete ist nicht ausgeschlossen und wird regelmäßig geprüft. Kann ich meine gebuchte Reise trotzdem stornieren? Darüber hinaus müssen Touristen während ihres Aufenthalts die spanische Corona-App „Radar Covid“ aktivieren und werden gebeten, diese frühestens 15 Tage nach Urlaubsrückkehr zu deaktivieren. Hier erhalten Sie weitere nützliche Tipps und Hygieneempfehlungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. einen Ausschluss von Destinationen mit Reisewarnung enthalten. Hierbei gibt es ggf. Die Preise können je nach Teststation variieren. Tritt ein solcher Fall ein, wird seitens des Kunden der Reisevertrag nicht eingehalten und TUI kann vom Vertrag zurücktreten. Mit dem zubuchbaren FLEX TARIF bieten wir Ihnen außerdem die Option der Umbuchung oder Stornierung. Charterflug + Unterkunft + Rundreisen). Hierauf hat TUI 4U GmbH als Vermittlerin keinen Einfluss und wir müssen uns an die Vorgaben Ihrer gebuchten Fluggesellschaft halten. So müssen sich alle Reisenden vor Einreise unter https://cyprusflightpass.gov.cy/ registrieren und zusätzlich ein mehrseitiges Formular ausfüllen (Mediterranean Hospital of Cyprus Form). Die Situation an den Flughäfen Viele internationale Flughäfen haben angekündigt, ihre Maßnahmen zu verschärfen und zusätzliche Gesundheitskontrollen für Passagiere anzuordnen. anfallenden Kosten. Ist der Urlaub im Risikogebiet mit TUI sicher? Wenn Sie Ihre Reise lieber stornieren möchten, gelten die Gebühren der TUI AGB & Reisebedingungen. Die Servicenummer finden Sie auf Ihrem Reiseplan. Tests können direkt am Flughafen oder über einen niedergelassenen Arzt nach vorheriger telefonischer Anmeldung und Absprache durchgeführt werden. Zu diesem Zweck müssen wir unter diesen außergewöhnlichen Umständen Anfragen nach Abreisedatum priorisieren. Spanien, Türkei, Kroatien & Co.: Welche Länder aktuell in Europa als Risikogebiet gelten, zeigt unsere Karte. Reisen mit Reisewarnung gilt für alle bereits gebuchten Pauschal- und Hotelbuchungen der Marken TUI, airtours, XTUI, Fly & Mix sowie für ltur Neubuchungen seit dem 10.11.2020. Allgemeine Informationen zu den TUI Aktionscodes und deren Einlösebedingungen finden Sie hier. Mit TUI sind Sie während Ihrer TUI-Reise vor zusätzlichen Kosten durch eine mögliche Covid-19/Corona Infektion geschützt. Spaniens Tourismusministerin zeigt sich deshalb zuversichtlich, dass bald wieder mehr Urlauber ins Land kommen könnten. Voll Flexibel – Kostenlose Umbuchungs- und Stornomöglichkeit bis 14 Tage vor Anreise für Reisen, die zwischen dem 10.12.2020 und 10.01.2021 gebucht wurden Bedingungen: Kommt es zu einer Reisewarnung, informieren wir Sie, ob Sie reisen können oder die Reise abgesagt wird. Diese werden Ihnen vor Ort in vielen Sprachen, auch auf Deutsch, mitgeteilt, z.B. Informieren Sie sich über die jeweiligen Bestimmungen Ihres Reiselandes (insbesondere über Hinweise zu gefährdeten Regionen, zu meidenden Lokalitäten und bekannten Hotspots) und halten Sie diese ein. Wie alt darf das Testergebnis sein? Um den Status Ihres Fluges zu überprüfen empfehlen wir Ihnen, sich auf der Webseite Ihrer Fluggesellschaft zu informieren, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir empfehlen Ihnen, sich rechtzeitig vor Abreise über die Einreisebestimmungen und mögliche Gesundheitsnachweise für Ihr gebuchtes Urlaubsland sowie deren Fristen zur Einreichung zu informieren. Natürlich haben Sie bei der Urlaubsbuchung einer Region mit existierender Reisewarnung weiterhin die Möglichkeit, kostenlos zu stornieren. Wann genau muss ich die Maske tragen und wann nicht? Anreisen vom 01.03. bis 15.03.2021 konnten bis 22.02.2021, 18 Uhr kostenlos umgebucht werden. Reisezeitraum: bis einschließlich 31.10.2021, Buchungszeitraum: 10.12.2020 - 10.01.2021. In so einem Fall sind entstehende Folgekosten selbst zu tragen. Es kann sein, dass alle Passagiere eines ausgewählten Fluges nach der Landung einen Covid-19 Test machen müssen. Die zyprische Regierung hat die Einreisebestimmung geändert. Bitte informieren Sie sich hier über die besonderen Maßnahmen für Reisen in Hochrisikogebiete. Es besteht ein bestätigter Covid-19 Fall in meinem Urlaubsort und ich möchte in einen anderen Urlaubsort wechseln. VOLL FLEXIBEL - jetzt TUI buchen und mit FLEX TARIF Upgrade* bis 14 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren Bedingungen: Kommt es zu einer Reisewarnung, informieren wir Sie, ob Sie reisen können oder die Reise abgesagt wird. Unabhängig vom Testergebnis besteht eine Quarantänepflicht nach Maßgabe der Regelungen des jeweiligen Bundeslandes. stornierten Flügen umgeht und ob sie Umbuchungen, Voucher in Höhe des gezahlten Flugpreises oder Rückerstattungen gewährt. Bin ich durch den Test im Zielgebiet von der 10-tägigen Quarantänepflicht in Deutschland befreit? Wir entschuldigen uns für die derzeit unbefriedigende Situation.